身处要职,想必都十分重视管理问题,但是很多时候,并不是自己不想做好门店管理,而是陷入了种种误区,导致最终偏离预期。
新上任管理者的常见问题,是不能实体店引流很好的进入到自己的角色,与团队形成更好的磨合,很多管理者一上任,就给团队定下种规矩,更有甚者,可能连同事都还没认清,便已将绩效指标给定了下来。
带实体店活动策划着明确的目标和方向是好事,建立规则,或者以目标为导向都可以管理团队,但凡事都有个磨合期,如果你过于“三把火”,反而会在磨合期产生糟糕的负面效果,这种实体店拓客负面来自于你对团队和业务的“不熟悉”,大多数人会按照旧有的工作思路来投入新工作,但实际上无论环境,团队,业务逻辑都发生了不小的变化,最好根据实际情况门店管理运营,来重新调整管理策略。
门店管理要学会放权。
店铺无论是大还是小,要做的日常工作都是一样的,常规工作有序做,突发工作快速做,店内活动方案特殊工作用针对性方案高效做,熙美诚品认为,管理的主要思想是放权,放权给值得信任的下属,让员工在各自职权内自主开展工作。
由于每位员工的优势各不相同,并不是每个员工都有能实体店活动方案力做好这个目标,一般情况下,管理者应将目标细分到部门,对于重要的目标,必须要有一定的激励政策,在良性内部竞争的环境中,每一位员工都会为自己的团队想办法贡献力量。
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