门店经营存在的5大“常见问题”，你知道哪些呢？ 

门店生意不好的原因有很多，但归结起来你就会发现有不少问题是每个门店都存在的“常见问题”。也许他们都没有意识到在他们看来是小事的问题，竟然是让门店业绩不好的重要原因之一。这种情况应该也不少见吧，现在我们来找找门店经营中存在的5大“常见问题”吧。

作为消费者，可能我们中的大多数人都曾遇到过这么的情形：你到了一家饭店，迎宾小姐很漂亮，一声欢迎光临把你请进餐厅，可是到了餐厅一片紧张之势，服务员各个东奔西跑，就是没人理你。站了半天，看了好久终于找了一个位坐下，守着一桌子的残羹冷炙无人收拾，你不断招手：“服务员！服务员！”终于一个漂亮小姑娘过来了，态度很好：“不好意思，先生。让你久等了，请问要买单吗？” 当即你就傻眼，看着服务员你实在无法跟她理论你还没吃呢。这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理，才使得顾客离我们而去，持续盈利就可想而知了。其实很多实体店都会有这种门店日常管理无序，服务质量无法保证的情况。

门店运营缺乏流程、规范、表单，导致门店管理无章可循，管理难度加大

没有系统的标准化管理工具，每出一件事情，店总都动半天脑子想该怎么办，每天的事情加起来看起来都不同，却很多相同，这就像一个人每天都过同一条河，每天都要游过去，却没想到要造一个很简单的小竹筏一样。每天的管理都要重复费脑筋，管理本来可以很简单，却在工具缺失的情况下变得难上加难。要知道每个人的做事方法都是不一样的，管理上一些必要的规定还是要说清楚才行，不然办事效率就会一直不行。

门店运营标准本身存在缺陷，难以执行落实到位

很多门店看人家企业多规范，搞到别人的资料，抄一抄、改一改就行了。结果呢，不符合企业实际情况或所处阶段，有手册没标准，常常是写出来的没有做，做的却没有写，结果是做了一大堆资料束之高阁，或员工每天花在填报表写总结的时间比做本职工作还要多。想要规范运营标准就必须要清楚门店的情况，而不是看别人的好就照用。只有从实际情况出发，我们才能找到适合自己门店的运营标准。

我们很多店长出身一线，认为管理就是以身作则，万事一马当先。不然就是自己开店，然后请一两个人帮忙，但是又不想别人知道的太多，什么都自己来。结果呢，发现每天累得要死，员工的水平还是和以前一样没提高，原因是缺失科学的方法，自己天天忙于琐事，发现门店业绩反而下降了。这是为什么呢？原因很简单：没有沉淀经验形成标准，标准化管理的缺失，不规范的管理容易牵扯太多店长的精力处理各种突发状况，无暇顾及自己真正应该投入精力的经营分析和管理活动。

工作情绪不高，倦怠感增多，工作本身带来的快乐有限

常常是店面员工刚开始工作时干劲十足，工作效率也高。过一段时间，却发现工作经验是长进了不少，反而工作效率却降低了。这是由于门店缺少竞争及工作激励机制设计，没有定期进行主题活动，员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率，更会破坏客户购买欲望。也有可能是店主管得太宽，这样不行，那样不好，员工就失去的主动性和创造性。好像自己做什么都不行，怎么做都不满意，慢慢地就得过且过了。