假如你有一家店，但是店铺客流量非常少，好不容易来了几个顾客，又只是进店看看，不买东西，或者有顾客购买了但是不能成为回头客，营销活动不知道怎么搞，新客户吸引不来，老客户不回头，不降价顾实体店引流客不上门，降价促销又赚不了钱。

　　小面馆一句威力巨大的话。

　　首先，这家店的生意非常好，不管是食材新鲜度，口味，上菜速度，服务态度都很不错，这些都是眼睛可见的优点，直到有一天，我去得晚实体店活动策划了些，店里人很少，我点了一碗牛肉面，下单之后，面馆的老板转头对着厨房喊：“记得多加点牛肉，”然后转过头对我微笑，“看你是常客，多给你加点料，以后也欢迎经常来吃面，”我当时就被这种服务实体店拓客态度感动了。

　　大家感受到这句话的威力了吗。

　　这句话的潜台词其实是这样的：“我要把这个客户的关系维护牢固了，我让你多加牛肉，你可别给我真的加多了，”厨师有没有真的加多了牛肉客户并不门店管理运营会太在意，客户只会觉得这家店的老板服务好，很亲切，一下子拉近了距离。

　　不知在店铺营业的时候，各位老板有没有遇到过进店避雨，借伞，问路的行人，很多店家嫌麻烦而拒绝他们，不愿意给顾客和店内活动方案行人提供“方便”。

　　常言道：物以稀为贵，人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视，就像一旦有新款的苹果手机预售时，总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

　　实体店活动方案借鉴之处：现在很多店铺都在实施差异化竞争，不断削弱与同行产品的同质化，“某某市xx品牌唯一销售点”等，这样就会给顾客产生一种该店铺具有稀缺产品的印象，自然也会觉得店内产品种类应该会很齐全，以后在购买时自然会偏向选择你的店。