私域流量简单来说就是,在门店消费过并加了微信好友的用户以及微信社群的用户。
门店经营私域流量存在那些问题。
1.不知道私域流量如何经营,仅仅只是把微信当实体店引流做销售渠道,2.经营方式不对,添加微信后也不联系,客户白白流失,3.未形成闭环经营,不会引流和裂变。
应该如何解决这些问题呢。
1.门店个人号打造微信头实体店活动策划像最好用店主或者门店招牌图,微信昵称直接用招牌名和店主姓名,个人签名最好传递品牌价值和联系方式,朋友圈背景图可以放门店照片或者店主信息,一定要有美感。
2实体店拓客.个人人设打造可以选取店主创业或者人生比较经典的故事,突出负责有正能量。
回头率其实就是让客户觉得物有所值,再进一步的说现实点,就是让客户觉得每一次购物都门店管理运营是在占便宜,这样才能形成有效的回头率,那些假把戏,现在对客户来说已经没有多少吸引力了。
怎样才能有效增加客户回头率呢,可以通过增加一些额外服务,店内活动方案比如各大商家经常用到的会员积分,我们可以把积分换一个玩法,大多数商家都是提供积分换购折现的方式,那么我们可以利用积分抽奖模式,把线上的那一套搬线下来,但不能和线上那样实体店活动方案糊弄人。
积分怎么操作呢,每个月搞一次积分抽奖活动,用积分兑换抽奖码,这月登记下月开奖,奖品价值根据利润来定,奖品不需要多高级,但一定要精挑细选,建议定制。
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