如何管理好一个店面。
1,控制流失率,任何店面都会面临店员流失的问题,实体店流失率也是不低的,而从业人员的工作性质,对于工作的认可与否,是店员流失的重要因素,但是店员流失率过实体店引流高会对销售产生很大影响,作为一个店面管理者,要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态,为其传达店面的企业文化,使其产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,实体店活动策划从而保证店员的稳定性。
2,因人定岗,店面经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定店员的心态,避免店员产生消极的态度,同时,在调整时进行有效的人员组合,注意在保证销售的同时实体店拓客便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
3,实行人性化管理,一方面,店员对制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃,严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的门店管理运营考勤,各项报表的提交等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚不可手软。
存储在可控成本和不可控成本过程中发生的成本的日常运作中,除了商品成本,店面租金,工资等由公司总部控制店内活动方案的费用外,商店无法控制办公用品的储备,水电费用以及其他许多费用的支出都可以由商店控制。
办公用品,水电,宣传推广用品在店铺中都有很严重的浪费,而这些费用都是通过店铺内部管理实体店活动方案水平的提高,加强成本控制可以减少。
作为一名门店经理,在日常的门店管理中要加强对员工的培训和指导,从一张纸,一滴水,一次电,一个纸杯,一张传单开始,强化节约意识,加强费用管理。
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