高昂的经营成本就成了制约舒适家实体店生存和发展的关键因素，随着房地产市场的升温，我国舒适家实体店的店面租金以每年5%-20%的增速不断上升，实体店引流极大地增加了舒适家实体店的经营成本，加之同样上涨的人工成本及水电费等各项支出，不少舒适家实体店皆因成本问题不堪重负，高昂的经营成本已经压得大多数实体书店喘不过气来。

　　商业模式陈旧导致的产品同质化，服务单实体店活动策划一化是现阶段绝大多数舒适家实体店的通病，尽管也有不少舒适家实体店开始致力于店铺氛围的打造和读者服务的提升，但更多仍停留于营销创意层面，并未对商业模式进行本质上的革新，传统舒实体店拓客适家实体店像多米诺骨牌一样纷纷倒下，最根本的原因是市场不断在变，但其商业模式却一直止步不前，”陈旧的商业模式已在较大程度上制约了舒适家实体店的生存与发展。

　　近年来，随着网门店管理运营上购物的日益盛行，购物APP迅速扩大市场份额，对舒适家实体店造成巨大冲击，而网上购物之所以发展迅速，除去其购买的便捷之外，最根本的还在于其价格优势。

　　什么是新零售？

　　“新店内活动方案零售”对实体经济，尤其是实体店的销售渠道和销售模式形成了强烈的冲击，实体店正面临着巨大的危机和挑战，什么是“新零售”，线下与线上零售的深度融合，再加上现代物流，服务商利用大实体店活动方案数据，云计算等创新技术，构成未来“新零售”的概念。

　　作为一名零售户要适应时代的变化，顺应这个趋势，充分利用网络技术为代表的新技术，提高自己的服务能力，改善顾客的消费体验。