不管是美容美发,还是美甲养生,做的都是细水长流的长期买卖,大家都需要愿意长期消费的会员,这才是美业盈利的主力。而如何促使新客或者说是办理了会员卡的顾客称为回头客,二次乃至多次消费,就成了美容美发行业面临的一大难题,使用的一系列营销功能正好能解决这些难题。
1、会员等级营销
愿意在门店办理会员的,除了少部分冲着会员优惠和额外赠品来的之外,其他人多少都是有一定消费意愿的。而会员等级可以实现门店的差异化服务,比如说,VIP1会员在门店消费只能享受到九折,那么,VIP2会员就能够享受到八折服务,会员等级越高,会员权益越多,会员等级的提升可以根据会员消费或者是会员充值来设定的,充值越多,消费越多的会员,那么会员等级就会越高,这样就形成了一个循环的消费模式,会员为了提升自己的等级那就会来店进行二次消费。
2、电子优惠券营销
门店可以定期通过美容美发会员管理软件向不同的顾客推送相应的电子优惠券,不管有钱没钱,其实大多数人都有占便宜的心理,哪怕是为了让优惠券发挥作用,会员都很有可能在优惠券过期之前过来消费相应的额度。
3、会员积分营销
会员开始消费的时候,就会自动门店设置的积分换算比例回馈到会员的账户之中,按照各个门店的规则,积分可以用来抵现,或者是用来兑换相应的比较有吸引力的商品和服务,这么一来,可以有效提升会员的消费体验,尤其到了一定的阶段,哪怕是为了将积分消耗掉,会员也会再次过来消费。
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