战略合作
疫情时代实体店如何生存解决客户留存难
来源: | 作者:门店哥哥 | 发布时间: 2021-02-27 | 88 次浏览 | 分享到:
新形式下,实体渠道受到很大冲击,关店频频,固然有环境因素,但是实体渠道本身落后经营模式才是导致这些结果的主要原因,随着数字化时代的到来,实体渠道+互联网是唯一出路,转变思路,实体店引流寻找更先进的经营理念和模式

  新形式下,实体渠道受到很大冲击,关店频频,固然有环境因素,但是实体渠道本身落后经营模式才是导致这些结果的主要原因,随着数字化时代的到来,实体渠道+互联网是唯一出路,转变思路,实体店引流寻找更先进的经营理念和模式。

  顾客是上帝,大家都懂,但真的去了解客户需求的商家却很少,海尔这个家电品牌,大家应该比较熟悉,他们建立的整个后端都被拆分组成一个个小团队,此举是为了服务好前端消费者,服务好消费者,也是实体店活动策划大势所趋。

  既然是趋势,越来越多的人也都意识到这一点,于是大家都开始这么来做,了解顾客需求,提高自身服务,在这一点上电商玩得很熟练了,但很多服装品牌还是固守老一套商品企划的打法,这势必存在问题实体店拓客,但我认为,这不是商品企划模式有问题,而是这种已经不能适应新数字化时代打法和我们的思路有问题,需要转变。

  电商直播等方式的特点是一店卖全国,只要靠流量把单品卖爆,能够把一款产品卖上千件,形成规门店管理运营模,即便单件利润低也照样能赚得盆满钵满,而实体店不同,实体零售店大多只能服务5公里之内的客户,是靠长期经营老客户获得收益。

  大部分实体店的经营模式往往是“人找店”,也就是说,开了店之后静等客户店内活动方案上门,虽然能够等来一部分客流,但是往往不够理想,解决客户留存难问题。

  之前,很多实体店都面临着客户留存难的局面,导致这种现象的原因,往往是因为实体店无法拿出一种有效的方式来吸引客户“留下来”,但实体店活动方案如果实体店能够拥有一个小程序,往往就能轻松解决这个问题,例如,借助小程序中的会员卡券系统,推出积分换购,积分抵现,会员专属优惠等活动,这样一来,往往就能吸引一大批客户注册成为会员,从而将客户“留下来”。

  广州门店哥互简称:门店哥哥,是全国领先的新盈利帮扶平台,公司通过“营销方案+管理工具+系统帮扶”的方式,解决实体商家客源增长,现金流爆长,利润提升,员工管理,合伙招募的问题,提供一套完善的解决方案,为实体商家创下高营业额,做生意,找门店哥哥,已为25000家门店提供商户整体解决方案,获得一致好评,如今门店哥哥以更加旺盛的斗志,帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产,拓展互联网客群,提高经营效率,进一步推动实体商户的转型升级,全面助力商家成功,联网科技有限公司介绍https://www.mjsw.net.cn/。