对于大部分实体店而言,直播都是一件非常陌生的事物,毕竟实体店属于线下的生意,而直播是线上的营销,因此,无论是大中小实体店,一旦干起直播,都会有所局限。
其一,实体店导购在直播方面缺乏专业度,一般的实体店都没有专门配备的主播,只能把自家的导购拎上场,然而直播卖货,与线下卖舞蹈拓客货天差地别,线下卖货主要是察言观色,而直播卖货则依赖于主播的个人发挥与跨屏互动,大部分导购只懂得线下服务,缺乏线上营销的经验,便难以掌握直播卖货的精髓。
其二,产品的优惠力度不足于支撑直播的需求,在直播带货上,和品牌商相比,实体店在优惠力度在这方面存在劣势,毕竟一件商品瑜珈拓客经过厂家,品牌商,代理商等多个环节,到达实体店之后价格已经涨了不少。
在保证利润的情况下,实体店的商品价格肯定要比电商的更贵,因此在直播的竞争当中,实体店必须要拿出比电商更大的优惠力度才行,而在动不动就“全网最低价”的直播圈当中,实体店一而再地下调产品价格,整形引流方案往往只能亏本收场。
现在随着电子商务的日益发展,实体店的经营真的是越来越难,每次去商场,放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象,那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买,那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合。
第一,既然现在电商这么火,那么我们为什门店会员裂变么不搭一搭这趟顺风车呢,在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店,配合咱们线下的实体店,这样做就可以更好的带动线下实体店的销售,前两天去逛书店,就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停,看来这位大姐很聪明,已经开始了新型的零售运作方式。
第二,在把自己的线下实体店和店铺会员管理自己线上网店完美融合的同时,我们先要解决人员的分配问题,个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售,管线下销售的专管线下销售,两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三,对于配合自己实体店销售而存在的线上网店销售,你的客服人员素质非常重要,一定要有耐心和良好的亲和力。
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