实体店打造私域流量,可以有效防止顾客流失,减少出现“顾客进店靠缘分,离店就失联”的情况,与顾客增加互动,顾客的稳定性就会越强,就越不容易流失。
顾客在购买完商品后,还能通过微信与店员互动,在客户群里参加活动,舞蹈拓客这样做很容易让顾客和店铺建立更深的情感连接,随之复购的可能性也会增大。
就像完美日记——引导顾客加微信,加社群,重视顾客经营,现在客户复购比率不断增加,而且客单价要比新客户高很多。
运营私域流量有助于塑造店瑜珈拓客铺形象。
一方面能够让顾客近距离感受到好而优的服务,另一方面也可以通过与顾客的交流互动,增强其对店铺的认可。
比如建立粉丝群/购物群,顾客可以在这里交流服装穿搭,衣服护理,也能让客户了解店铺最新动态,参与活整形引流方案动互动,这为潜客提供了一个深度了解店铺的平台。
而且客户的口碑往往比官方更值得信任,更容易让潜客对品牌,店铺形成认可。
每一个门店,都会存在着一些顾客几乎看不见的死角,比如传统的冷冻柜,拐角等,如何在空间管门店会员裂变理和品类管理及设计上有效避免商业死角。
近几年来,空间管理和品类管理引起了越来越多的零售商的重视,通过合理利用门店空间,优化品类结构,并根据所在商圈顾客的购物特点,将商品按品类,品牌,数量,店铺会员管理陈列位等进行最佳组合,以达到吸引客流,提高销售,提升利润的目的。
空间管理和品类管理是解决商场内死角的一个好方法,然而,系统的空间管理和品类管理是一项复杂而繁琐的工程,需要信息,技术,管理等方面的相互配合才能达到比较好的效果。
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