传统的美容院由于营销模式落后，导致对于新客户的拓展和客户的维护效率低下。从而导致拓客成本居高，拓客效率低下，老客户转化不理想。

       美容院微信小程序，发一发微信小程序的美容院运营教程

       在社交电商时代，稍微嗅觉灵敏一点的美容院老板，早就嗅到微信小程序的诞生为实体店带来了巨大的机会。所以很多美容院老板和实体店老板便开始探索微信小程序实用价值，借助微信小程序做微信社群营销。最大限度地降低拓客成本，提高门店的运营效率。因为微信小程序具备多种营销功能，美容院和实体门店可以根据消费场景和服务场景采取不同的营销活动进行拓客，并且提高复购率。

     对于美容院如何借助工具进行美容客户社群营销呢？具体的操作方式如下：

      1、附近的小程序：基于门店位置，展示在周边五公里范围内的微信用户手机上！能让周围潜在顾客迅速发现、进店体验。顾客通过附近小程序找到美容门店。

      2、进入美容院小程序：领取优惠券，优惠券是促销方式之一，主要是让顾客需享受到美容院产品或服务的优惠，促进客户购买欲。

      3、服务介绍：首页上可以轮播展示美容会所干净舒适的环境，有可点击的分类美容产品，功能、价格、耗时、销量、优惠等。一目了然，满足用户服务需求。

      4、选择预约：点开产品后，有美容师的详细介绍、可预约时间、到店服务等，并线上进行结算。客户也可以将小程序置顶在微信聊天界面，拖放置手机桌面上，进一次即产生永久联系。

      5、新人尝鲜：客户第一次消费，感觉价格高，又不敢直接办理会员卡，担心上当。没关系，第一次可以通过新人尝鲜价享受优惠，觉得没问题，服务满意再办理会员卡充值，或消费其它项目。

      6、在线客服：前两项是在顾客浏览时有效吸引其注意力，但结合实际交流场景，在用户对你感兴趣后，往往会同时产生疑问。“效果怎么样”“多长时间能做完”……诸如此类的问题是很好的互动介质，成功将顾客的身份从“浏览者”转变为“参与者”，提升了到店概率。

      7、营业信息：当顾客通过“进入小程序——浏览信息——客服解惑”决定去你的门店，此时最重要的就是为TA提供一张路线图了。小程序采用腾讯地图，以门店位置信息为终点，实时显示顾客当前位置，顾客只需点击位置信息就可以开始导航。当然，营业时间也必不可少，以免顾客在歇业时间到店体验变差。

      8、评价推介：为了增强美容效果传播力度，可以添加客户的点评功能，通过用户的反馈来提高信任和认可。当然女孩都是爱美的，在朋友圈晒照片是最常见的体现，利用小程序在群和好友分享的功能，女性朋友之间相互推荐，实现口碑传播，达到裂变式推广效果。

      9、优惠买单：可以满足顾客在线下购买在线上买单的需求，对于顾客多了一个买单的途径，同时又可以享受优惠，大大提升了顾客的消费体验，增加了与客户的粘性。

      10、会员卡领取：现在人们很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点，将会员办理的主动权交到了顾客手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动，引导散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了顾客手机号，让后期营销活动容易进行。

       11、会员管理：与线下会员制管理相同，线上会员管理也不容忽视，做好会员维护才算真正拥有了会员。包括：会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等方面，统一放置在“我的”栏目里面。

       12、微信小程序拼团：小程序主要是基于社交传播，发起人和参与者都是通过社交圈分享并完成交易，此玩法可以激发消费者低价消费的积极性，让消费者自发传播，它是一种快速的裂变营销，可以在很短时间内，积累出庞大的精准客户，而且这些客户都是基于同一个圈子，老客带新客，客户精准，且信任度极高。

       13、微信小程序砍价：砍价是一种极佳的互动沟通方式，商家与用户原本单纯的买卖关系可以借此改变，用户与朋友之间，通过砍价互动，增加了话题及互动的由头。互动的同时，品牌商可以根据自身需求引导用户关注，提升粉丝黏性，为销售转化打好基础。通过分享给好友或朋友圈的方式，让朋友帮忙“砍一刀”，就可以以砍后低价购买该商品。在整个过程中，商家的产品既得到了曝光，也让用户与商家产生了互动。

       微信小程序不仅解决了客户找不到店的问题，让自己在周边的竞争对手中脱颖而出，而且解决了客户在消费过程中的种种担心，不需要推销，利用微信小程序成功引导客户办理会员卡。微信小程序它是无须安装，即用即走的一个应用，很多线下传统行业却可以借小程序连接线上，实现转型，加强线上线下互动，引流更多客户，解决拓客留客问题。