战略合作
实体店引流拓客法门服务包含那些
来源: | 作者:门店哥哥 | 发布时间: 2021-04-09 | 662 次浏览 | 分享到:
那实体店到底如何拓新。



  可能你会说,利用免费体验进行引流啊,利用赠品啊,这些确实很多店在使用,但是,你发现没有,采用这种方式引来的人,基本上全是占便宜的,只实体店引流体验不掏钱,其实,不是引流的方式出了差错,是你的引流品选错了。

  那实体店到底如何拓新。


  可能你会说,利用免费体验进行引流啊,利用赠品啊,这些确实很多店在使用,但是,你发现没有,采用这种方式引来的人,基本上全是占便宜的,只实体店引流体验不掏钱,其实,不是引流的方式出了差错,是你的引流品选错了。


  设计引流项目一定站在客户的角度,深入研究他们的需求和痛点,而不是采用惯性思维从自身出发,只有实体店活动策划这样,才能找到真正的拓客方法。


  实体店如何拓客,除了成本低的产品,知识付费类的培训讲座,也可以设计一些消费频率高的项目和服务作为引流产品。


  哪怕效果不是立实体店拓客竿见影,但是可以让客户持续进店,只要与顾客保持持续的联系,建立信任那是自然的事情。


  门店员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件,没有顾客会排斥一位仪容门店管理运营整洁,着装干净的员工为自己服务,相反地,没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务,门店员工应保持端庄,大方的发型,洁净,清爽的面部,统一,干净,合体的制服等,使店内活动方案顾客感到赏心悦目。


  门店员工良好的行为规范是体现门店服务形象的重要内容之一,简单的说就是员工应站有站姿,坐有坐姿,行有行姿,文明礼貌,实体店活动方案顾客在购买商品的同时也在注意着员工的行为,所以,如果员工在服务过程中塌腰,耸肩,晃动身体,玩弄东西,甚至满口粗语,那么我们相信,这位被服务的顾客一定会感到不舒服,甚至想马上离开现场。