其实，营销的本质就是社交，营销就是通过相关的推广动作，让更多的人知道，让更多的人相信，让更多的人购买，这本身就是一个零售商，品牌商与目标顾客之间的一个实体店引流社交的过程。

　　在没有移动社交方式的环境下，企业只能采取单向的手段推动用户认知，构建用户关系，最终产生用户购买，所以，在这种环境下，实体店活动策划企业无法有效解决好与目标顾客之间的社交距离问题。

　　一是链接用户：当前环境下，转换新的营销手段与传统手段的主要区别是要在与用户采取移动化的连接方面做出新的转变，新营销与实体店拓客传统营销重要区别是链接，社群是链接用户的主要手段之一，一个零售店，一个终端就是服务几百，上万的目标用户，目前必须要用微信群这样的有效链接手段建立与目标门店管理运营顾客的链接。

　　二是激活用户：链接用户的目的非常重要的一个方面就是激活用户，传统的营销手段企业与用户是失联关系，这会带来很多问题，顾客购买以后企业无法店内活动方案去有效影响到她，更无法有效去激活她。

　　群员有两种价值:。

　　1，消费价值的群员，一是消费价值，来到你店里消费。

　　2，传播价值的群员，二是传播价值，有实体店活动方案的人不一定消费，但是他们愿意帮你邀请人，或者愿意帮你发朋友圈引流。

　　这个老板用了社群裂变的方式，群里很多顾客帮他转发海报，呼呼进人，推出活动，顾客到店消费火爆。