美业美容院拓客团队模式需要做很多工作的,因为在美容院的拓客工作中我们有很多需要注意的。因为开业了,我们需要做一场活动,那么这场活动应该怎么做,这个时候就需要我们在开业之前就做好方案,细分好客户。搞清楚顾客想要什么,这一点至关重要。
女性朋友到美容院消费,一方面是为基本需求(如变美,变瘦,变白等),另一方面则是满足内心的欲望,而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA等等,我们一一来分析。
1、冲动消费大部分女性很感性,往往抵挡不住限时/限量折扣,秒杀等活动,当她们看到秒杀活动,潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以,美容院在做活动时,可以利用强有力限时超低折扣,促使顾客消费。
2、爱占便宜物美价廉的东西没有人不喜欢,美容院在活动前,确定活动主题及宣传广告语,要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用便宜吸引此类顾客。
3 、尝鲜心理部分顾客进美容院就是图新鲜,越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以,美容院在做促销前,根据美容院特色、美容师能力,将美容项目进行包装,体现出新、奇、特、潮,满足尝鲜顾客的心理。其实作为美业美容院拓客团队模式活动来说,我们需要搞清楚我们美容院做的活动针对的是那些顾客,然后在细分下顾客的状况,然后在借以开展我们后续的准备方案,这样我们的拓客活动就会事半功倍了。
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