实体店转型的方向就是数字化,互联网化,社群化,打通线上线下构建一套完整的系统,完成数据采集,分析,引流,获客,成交,复购,裂变,转介绍的闭环。
拿我们的数字经营系统来说,里面包含门店运实体店引流营中的各种数据的采集和分析,营销系统里面包括优惠券功能,会员功能,裂变功能,分销功能,卖货系统包括线上商城功能,直播功能,本地商圈功能等,除了数字化,社群化也是实体店未来必然趋势,下面我实体店活动策划们说一下为什么实体店要做社群。
首先现在的购物方式非常多造成线下自然流量大量减少,发传单地推这样的成本高,效率低,效果差,想一下你在路上接到传单都是什么场景。
你或许就不是他们产品的实体店拓客目标人群,你可能都不会看一眼就扔到了垃圾桶,朋友圈的打开率已经远不如从前,重要的是发朋友圈也是需要技巧的,否则也没什么效果。
从成交的场景上来说,顾客进店以后,要么自己随意选择,成交靠门店管理运营运气,有导购的都是通过培训好的话术进行成交,能否成交和导购的能力及各种因素综合决定的。
实体店如何完成线下引流工作。
线下引流主要是通过传统的地推方式,将消费者引流到实体店,这是目前很店内活动方案多的实体店采用的常规方法,主要靠人海战术,制定产品宣传单页,到指定的区域进行前期宣传,宣传的目的就是让更多的目标消费者,在实体店指定的活动日期,到实体店领取礼品。
也就是引流到店面,实体店活动方案筛选目标客户,形成交易,线下引流的特点是见效快,也就是在短期内可以引流目标顾客,形成交易,但成本高,付出和回报不成正比,同时,采取线下引流的难度也越来越大,主要是消费者对这种引流方式习以为常。
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