美容门店很典型的地方就是客户可重复消费,因此,各家门店都得做好回头客的维护。但是许多门店面临的问题就是回头客维护不好,新客招揽不到,以至于被运营成本压垮,不得不关门歇业。那么门店哥哥有哪些常用的拓客功能呢?
门店哥哥系统软件在老客本来就有足够的忠诚度,他们推荐来的朋友,很大可能就会成为忠实的会员,只不过,一般情况下,很少会有老客这样选择,毕竟,没有足够吸引自己的好处。会员营销功能,让服务价格透明化,另外,通过小程序精准投放优惠券、电子券等,定期唤醒老会员继续消费,刺激会员消费的活跃度,增强会员粘度的同时,增加会员消费的趣味性。线上预约,线下消费,享受服务,提升顾客消费体验,自然能够带动顾客的消费意愿。
美容门店如果想要实现与会员的互动,一方面非常繁琐,另一方面也会消耗不小的成本,对于门店来说,很难承担得起。而如今,利用美容会员管理系统,配合大数据分析,即可针对会员推送不同优惠券,如储值赠送优惠券、满减优惠券、无门槛消费优惠券、会员积分兑换优惠券等,玩法多样,满足门店的各种运营需求。以微信为端口,通过公众号、小程序即可绑定电子会员卡,将门店的服务号、优惠券、小程序、用户的手机信息等绑定在一起,会员无需带会员卡,甚至无需带手机,报上手机号就能实现会员消费、享受相关会员服务。
门店哥哥通过会员裂变,以老带新,门店采取“以老带新”的会员推荐方式开拓新会员,通过连锁门店会员管理系统,设置推荐积分奖励,新会员注册并填写推荐人信息,推荐人获得奖励积分。这样的方式,能够有效地鼓励老会员向身边的潜在用户推荐店铺,间接提升客户对店铺的信任感,也有助于口碑的传播,并吸引更多的非会员顾客办理会员享受专属权益。采取这种方式获取的会员客户,更具有营销价值,购买欲望更强烈,其消费属性决定了其成为优质会员的潜质,门店在开展会员营销时,可着重关注这个群体。
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