引流是实体店交易体系中重要的环节，拓客是过程，引流才是，精通引流才能为店里带来源源不断的客源，有了客源才有利润。不同的实体店适应的拓客引流方式不同，接下来给大家讲讲适应广泛的几种引流方法。

用口碑去引流

良好的口碑带来良好的效益，顾客在消费时，往往会选择口碑传播好的店铺，而想要让顾客认可，就需要良好的产品和优质的服务去支撑。

口碑是需要日积月累的，除了日常的经营，也需要人为的去助力，主动去制造口碑。我们需要了解顾客的需求，深度挖掘他们的喜好，与顾客做朋友，根据他们的喜好打造尖刀产品，根据适应程度去调整经营模式。

平时的时候，可以给顾客制造一些小惊喜，送个小礼品，顾客生日当天发一句祝福语，并适当的提供优惠，逢年过节可以给老顾客们发一些祝福的话，感动与惊喜总是能直击人心，从心底记住你的店。

给顾客一个身份

高级会员，贵宾客户，至尊卡会员，顾客愿意到一个能承认自己“身份”的店铺，他在朋友面前有面子，有话语权，有自豪感，这种锁客的方式很常见。

很多实体店光把这个金字塔构造搭起来了，但是却不维护，会员是老板与顾客之间一种互赢的关系，一旦冷落了顾客，他们依旧会离开。我们要让顾客有一种被重视的感觉，他们享受这种尊重，我们用心去交朋友，不带有任何利益性，带有商业化，顾客有自己的判断。

互动营销模式

与顾客互动，让顾客有参与感，成为店铺的一份子。与顾客成为朋友，不是一个微信，一个热情的举动就能开始的，而是一点点产生信任。

多与顾客聊天，像老朋友一样慰问，不必太官方，不必太拘于形式，甚至可以店外接触，组织新老顾客小型聚会，不掺杂任何利益。有条件的可以和顾客结为盟友，成为利益共同体。

无论何种方式，前期都是需要顾客对我们产生信任感，然后是依赖，当然我们也要回馈顾客良好的服务体验，这是核心前提。